Blantyre, 12 mars 2025 : La Confédération des chambres de commerce et d’industrie du Malawi (MCCCI), en collaboration avec TradeMark Africa (TMA), a lancé aujourd’hui la plateforme numérique unique (SDP), une solution numérique qui automatise les processus de facilitation du commerce et de gestion des membres de la MCCCI afin d’améliorer la prestation de services aux entreprises. Le lancement a été officialisé par le ministre du commerce et de l’industrie du Malawi, Hon. Eng. Vitumbiko Mumba, qui a souligné l’engagement du gouvernement à moderniser la facilitation du commerce et à favoriser la croissance du secteur privé, ainsi que le rôle du SDP dans l’amélioration de la facilité de faire des affaires. Conçu avec le soutien du gouvernement britannique, le SDP rationalisera les applications liées au commerce, réduira les charges et les coûts administratifs et renforcera les liens commerciaux pour les exportateurs, les importateurs, y compris les agents de facilitation du commerce, ce qui rendra les affaires entre le Malawi et le monde extérieur plus compétitives.
L’une des principales réussites de la plateforme numérique unique (SDP) est qu’elle élimine désormais la nécessité pour les commerçants de se rendre en personne dans les bureaux du MCCCI, puisque les soumissions, les paiements et l’acquisition des documents liés au commerce peuvent être effectués à partir de son smartphone ou de son ordinateur. Les principales caractéristiques sont la demande et la délivrance automatisées de certificats d’origine, la vérification de l’identité numérique, les contrôles de conformité fiscale et l’accès aux possibilités de commerce électronique.
« Les petites et moyennes entreprises (PME) sont l’épine dorsale de notre économie, mais nombre d’entre elles peinent à être compétitives en raison d’obstacles bureaucratiques et d’un accès limité au marché. Cette plateforme permettra aux PME et aux entrepreneurs de s’émanciper en leur offrant une plateforme numérique transparente et accessible qui réduira leurs coûts administratifs et les connectera aux marchés locaux et internationaux. En outre, les jeunes, qui constituent la majeure partie de notre population, sont au cœur de l’innovation numérique. Cette plateforme offre aux jeunes entrepreneurs la possibilité de tirer parti de la technologie, d’améliorer leurs activités et de contribuer à la croissance de l’économie numérique du Malawi », a déclaré le ministre Mumba.
Avant la mise en place du SDP, les entreprises supportaient les coûts indirects liés au traitement des certificats commerciaux, en raison des applications manuelles et des processus fastidieux. Wisely Phiri, président du MCCCI, a indiqué que le SDP devrait permettre de réduire les délais de traitement des certificats d’exportation et les coûts indirects qui y sont associés. Le système sera également intégré au Bureau national d’enregistrement (NRB) et à l’Autorité fiscale du Malawi (MRA), ce qui améliorera l’expérience globale des clients.
« Cette plateforme permet aux entreprises de toutes tailles, des startups aux entreprises établies, d’accéder facilement aux informations et ressources vitales », a déclaré M. Phiri, ajoutant : »Le SDP ne se limite pas à réduire les coûts et les délais de traitement des documents commerciaux tels que les certificats d’origine : il s’agit de permettre aux entreprises malawites de prospérer sur les marchés locaux, régionaux et internationaux. Nous sommes heureux d’avoir établi un partenariat avec TradeMark Africa et le gouvernement britannique pour développer cette plateforme, qui non seulement améliore l’efficacité et la prestation des services, mais s’aligne également sur les normes mondiales du commerce numérique. »
En plus de servir de plateforme de documentation commerciale de confiance, la plateforme numérique propose également des fonctionnalités avancées telles que la traçabilité, les expositions virtuelles, des services clients améliorés, la gestion d’événements et fournit un marché unique pour les interactions entre les entreprises et les clients potentiels. Grâce à la place de marché en ligne, les vendeurs peuvent toucher un public plus large, étendre leur marché et accéder à de nouveaux segments de clientèle, tandis que les acheteurs bénéficient d’une sélection variée de produits et de services, de prix compétitifs et de la possibilité de comparer les options en quelques clics seulement.
Le directeur de TradeMark Africa pour la région Afrique australe, Jovin Mwemezi, a salué le déploiement du nouveau système comme une intervention opportune dans l’environnement commercial du Malawi. « Il s’agit d’une étape importante dans nos efforts de facilitation du commerce, en particulier grâce au partenariat avec la Confédération des chambres de commerce et d’industrie du Malawi. Les processus manuels peuvent être coûteux et prendre du temps, ce qui nuit à la compétitivité et à la rentabilité des entreprises, en particulier des petites entreprises, qui constituent une source de revenus et de moyens de subsistance pour une grande partie de la population du pays. Auparavant, les entreprises pouvaient passer jusqu’à 30 heures et encourir des coûts substantiels simplement pour obtenir des certificats commerciaux essentiels, ce qui est compréhensible, en raison des processus manuels, coûteux et sujets aux erreurs. Ce ne sera plus le cas », a déclaré M. Mwemezi.
Mme Olympia Wereko-Brobby, haut-commissaire britannique adjoint et directrice du développement du Malawi, a déclaré « Ce portail permettra non seulement d’améliorer l’efficacité, mais aussi d’assurer un niveau de transparence et de sécurité essentiel dans l’environnement commercial actuel, qui évolue rapidement. Le Royaume-Uni est fier de soutenir le développement de ce portail dans le cadre du programme de commerce et d’investissement du Malawi, qui vise à réduire les délais et les coûts du commerce et à promouvoir les exportations pour la croissance économique. Le portail marque une étape importante dans l’amélioration des délais de traitement des documents liés au commerce et dans la réduction des retards dans les exportations, qui sont essentielles à la croissance de l’économie du Malawi ».
